Customer Experience dank intelligenter Kundenassistenzsysteme
Der Rental Assistant ist ein terminalbasiertes E-Commercesystem zur Selfservice-Anmietung von Fahrzeugen. Die Abrechnung erfolgt unter Nutzung von RFID-Transpondern in den Fahrzeugschlüsseln, die zur Auslesung im elektronischen Schließfachsystem dienen. Das System umfasst den Geschäftsprozess zur Reservierung, Bereitstellung, Rückgabe und Abrechnung von Mietwagen. Die Buchung erfolgt bequem zu Hause oder im Büro per Internet oder direkt am Terminal. Der Schlüssel wird am Terminalsafe abgeholt und zurückgegeben. Die Administration erfolgt über den PC-Arbeitsplatz der Servicemitarbeiter.
„Sales Power per Kundenerlebnis: Smartes Cross- und Upselling komplettiert individuelle Kundenwünsche.“
Customer Experience dank intelligenter Kundenassistenzsysteme
Der Rental Assistant ist ein terminalbasiertes E-Commercesystem zur Selfservice-Anmietung von Fahrzeugen. Die Abrechnung erfolgt unter Nutzung von RFID-Transpondern in den Fahrzeugschlüsseln, die zur Auslesung im elektronischen Schließfachsystem dienen. Das System umfasst den Geschäftsprozess zur Reservierung, Bereitstellung, Rückgabe und Abrechnung von Mietwagen. Die Buchung erfolgt bequem zu Hause oder im Büro per Internet oder direkt am Terminal. Der Schlüssel wird am Terminalsafe abgeholt und zurückgegeben. Die Administration erfolgt über den PC-Arbeitsplatz der Servicemitarbeiter.
